11月1日至20日電商網(wǎng)絡(luò)購物高峰期，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司將積極適應(yīng)電商物流小批量、快送達(dá)、高附加值的市場需求，精準(zhǔn)投放多種運(yùn)力資源，主動拓展高鐵快運(yùn)、冷鏈運(yùn)輸、特快貨物班列等特色服務(wù)項(xiàng)目，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的鐵路快運(yùn)服務(wù)。

今年電商黃金周期間，鐵路部門將充分運(yùn)用載客動車組列車上的高鐵快運(yùn)柜、預(yù)留的不售票車廂和普速客車上的行李車、無乘客的高鐵確認(rèn)列車、鐵路特快貨物班列，更加精準(zhǔn)地投放運(yùn)力，日均安排高鐵載客動車組1135列，利用車廂富余空間及高鐵快運(yùn)柜存放快件。

鐵路部門適應(yīng)生鮮食品特點(diǎn)，主動擴(kuò)大冷鏈運(yùn)輸服務(wù)范圍，發(fā)貨地、覆蓋面、貨源品類等大幅增加；積極服務(wù)健康產(chǎn)業(yè)，提供更加精準(zhǔn)的醫(yī)藥健康類冷鏈運(yùn)輸服務(wù)；充分運(yùn)用鐵路特快貨物班列，為快遞物流企業(yè)及家電、日化、食品等生產(chǎn)企業(yè)提供“庫到庫”批量運(yùn)輸服務(wù)；加強(qiáng)與郵政、順豐、京東等快遞物流企業(yè)合作，大力開展城際間批量快件運(yùn)輸服務(wù)。

為確保疫情防控和運(yùn)輸環(huán)境安全，鐵路部門對動車組列車、普速客車行李車運(yùn)送的貨物，嚴(yán)格執(zhí)行“收貨驗(yàn)視、實(shí)名登記、過機(jī)安檢”安全保障要求。普通貨物采用高鐵集裝包、專用包裝箱等多種方式進(jìn)行包裝，冷鏈貨物運(yùn)用專門設(shè)計的冷鏈箱進(jìn)行包裝，做到不污染座椅、不影響旅客乘坐。